INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS 

Productos sin personalizar

Zona de envío Precio  Tiempo de entrega
España (península) 6€ 2 días de preparación (24h - 48h entrega)
Canarias 6€ 2 días de preparación (Tiempo estimado de correos)
Portugal 10€
2 días de preparación (24h - 48h)
Europa 18€
2 días de preparación (24h - 48h)
Resto del mundo 18€
2 días de preparación (Tiempo estimado de Correos)

*Envío GRATUITO para pedidos de más de 150€  - España, Portugal, Canarias, Europa, Resto del mundo*

Productos personalizados

Zona de envío  Precio Tiempo de entrega
España (península) 6€ 10 días de preparación (24h - 48h entrega)
Canarias 6€
10 días de preparación (Tiempo estimado correos)
Portugal 10€
10 días de preparación (24h - 48h entrega)
Europa 18€
10 días de preparación (24h - 48h entrega)
Resto del mundo 18€
10 días de preparación (Tiempo estimado correos)

*Envío GRATUITO para pedidos de más de 150€ -> España, Portugal, Canarias, Europa, Resto del mundo*

CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

Si la pieza no cumple con tus expectativas puedes cambiarla o solicitar la devolución en un máximo de 14 días desde su entrega. (Excluídos pedidos personalizados).

En los cambios o devoluciones EL ATELIER POTTERY no se hace cargo de los costes de envíos. 

PASOS A SEGUIR:

1. Enviarnos un mail a elatelierdemery@gmail.com con los datos de tu pedido y la solicitud de cambio o devolución. Te contestaremos facilitándote los datos de envío para su cambio o devolución si está dentro del plazo.

2. Deberás hacernos llegar el paquete enviado como mercancía frágil y asegurada en un plazo de 3 días. (No nos hacemos responsables de las piezas si nos llegan rotas).

3. Una vez nos llegue la pieza y revisemos que está en perfectas condiciones procederemos al cambio o devolución en un plazo de 5 días laborables. 

Cualquier duda puede escribirnos a elatelierdemery@gmail.com